公司企业文化

　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的动力，是企业开拓前进的重要组成部分， 它的力量深深熔烙在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，是影响企业发展和创造，所以说企业文化是稳健企业发展的法宝。

　　企业宗旨：真诚服务、精益求精

　　企业精神：艰苦创业、无私奉献、与时俱进、开创未来

　　企业理念：倡导贴心服务，获得最佳荣誉，赢取效益，打造好的形象。

　　服务工作指导方针：

　　用专业真诚，客户满意是我们工作的目标。

　　微笑：真诚、热情的微笑是良好服务的开始。

　　沟通：诚恳、亲切的沟通方式是维系良好服务关系的纽带。

　　快捷：根据客户的服务要求和投诉问题，及时采取行动。

　　职业礼貌：保持职业礼貌。

　　职业仪表：规范着装。

　　谨记员工就是公司形象的体现者。

　　团队合作：互助合作，良好的服务不仅仅是每位员工的努力行为，更应是集体的精神体现。

　　工作技能：熟知工作流程、工作标准，始终如一保持专业、规范的工作水准服务。

　　公司企业管理

　　公司通过理顺组织架构，完善制度化建设，科学的激励机制、绩效考核制度、工作计划管理这一系列上着手。

　　公司采取阶梯式管理，下抓督导、内抓管理、外抓拓展，谁实施谁负责的原则来管理工作。